Der TBD arbeitet im Auftrag der Fachabteilungen der Arbeitsagenturen und Jobcenter. Er wird von diesen mit Beratungsaufträgen und technischen Begutachtungen betraut. Ziel der Arbeit des TBD ist es, durch seine Expertise die Einstellungschancen von Arbeitssuchenden oder Arbeitslosen mit Behinderungen zu verbessern.
Bundesweit sind 90 Ingenieurinnen und Ingenieure im Technischen Beratungsdienst der BA tätig. Diese übernehmen darüber hinaus in den Agenturen für Arbeit und Jobcenter die Funktion als Fachkräfte für Arbeitssicherheit.