Arbeiten in Vermittlung & Beratung

Bei der BA als größte moderne Dienstleisterin am Arbeitsmarkt erwarten sie vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben: Sie beraten Menschen, die sich beruflich verändern möchten ebenso wie Arbeitssuchende beziehungsweise Arbeitslose. 

Helfen Sie uns dabei, Menschen weiterzubringen und übernehmen Sie eine gesamtgesellschaftlich relevante Aufgabe. Egal, ob Sie Unternehmen oder einzelne Personen betreuen: Unterstützen Sie unsere Teams in den Agenturen für Arbeit und in den Jobcentern bei Orientierung, Beratung, Förderung und Vermittlung. Beide Tätigkeiten, Beratung und Vermittlung, stellen zwei wesentliche, aber unterschiedliche Dienstleistungen der BA dar, die wir hier vorstellen möchten.

Als Arbeitsvermittlerin oder Arbeitsvermittler sind Sie für die Vermittlung und Integration von arbeitslosen und arbeitsuchenden Menschen verantwortlich.
Sie betreuen Ihren eigenen Kundenstamm und beraten Ihre Kundinnen und Kunden persönlich, telefonisch oder auch per Video beispielsweise über berufliche Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten.

Sie unterstützen Kundinnen und Kunden, die arbeitslos geworden sind oder sich beruflich verändern wollen. Dabei bringen wir unsere Arbeitsmarktperspektive ein und vermitteln, wenn nötig, mit Ihrer Unterstützung auch die nötige Zuversicht. Kurz gesagt: Sie beraten Kundinnen und Kunden kompetent auf dem Weg in eine aussichtsreiche berufliche Zukunft. Unsere Begleitung richten wir an drei wesentlichen Maximen aus:

• Unser Kompass für die Begleitung ist der individuelle Unterstützungsbedarf
• Die Beratung bleibt persönlich, auf Augenhöhe und aus Perspektive der Kundinnen und Kunden
• Die Prozesse und Entscheidungen sind unseren Kundinnen und Kunden transparent

Haben Sie Interesse an der Zusammenarbeit mit Unternehmen, dann kommen Sie als Arbeitsvermittlerin oder Arbeitsvermittler für Arbeitgeberkunden in unser Team. Unser Arbeitgeber-Service unterstützt Arbeitgeber rund um das Thema Personal. Hier vermitteln wir beispielsweise geeignete Auszubildende oder Arbeitskräfte und unterstützen bei Bedarf auch finanziell in den Bereichen Einstellung oder Qualifizierung.

Eine Entwicklungsmöglichkeit kann die Berufsberatung für Sie darstellen. In der Berufsberatung klären Sie Fragen zur Berufswahl oder Weiterbildungsangeboten. Als erfahrene Beraterin beziehungsweise erfahrener Berater informieren Sie ebenso zu den Fördermöglichkeiten bei der Aufnahme einer Ausbildung oder Arbeit. Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit ist es, gemeinsam mit der Kundin bzw. dem Kunden ein berufliches Ziel zu erarbeiten – und umzusetzen. Egal ob Sie junge Menschen unterstützen, den Einstieg ins Erwerbsleben zu finden, oder Kundinnen und Kunden bei der beruflichen (Neu-) Orientierung beziehungsweise beim (Wieder-) Einstieg in die Arbeitswelt.

Antje ist Mutter und arbeitet beim Telefonservice der BA. Im Video erzählt sie, wie ihr Arbeitsalltag aussieht und wie sich ihre Arbeit und Privatleben kombinieren lassen.

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind uns wichtig. Deswegen kümmern wir uns gerne um Sie. Wir wissen auch: Es ist nicht immer ganz einfach Alltag und Beruf unter einen Hut zu bekommen. Darum unterstützen wir Sie dabei.

Die Bundesagentur für Arbeit bietet Ihnen neben interessanten Jobs auch attraktive Rahmenbedingungen. Informieren Sie sich über unsere Regelungen für Urlaub, Gehalt und Arbeitszeiten.

Zu den Rahmenbedingungen