Bezügestellenservice: Informationen für neue Nutzer­innen und Nutzer

Der Service für Bezügestellen im öffentlichen Dienst: mit verschiedenen Online-Services die Daten zum Kindergeld digital von der Familienkasse der Bundesagentur für Arbeit erhalten.

Um die kindergeldbezogenen Gehalts- und Bezügebestandteile festzusetzen, benötigen Institutionen im öffentlichen Dienst Informationen zum Kindergeldanspruch ihrer Beschäftigten.

Bezügestellen, die ihre Kindergeldbearbeitung an die Familienkasse der Bundesagentur für Arbeit (BA) übertragen haben, können die benötigten Daten mit dem Online-Dialog Bezügestellen (ODBS) oder dem Auskunfts- und Mitteilungsverfahren abrufen. Sie erhalten damit die Daten zum Kindergeldbezug der Beschäftigten Ihrer Institution einfach, schnell und datensicher. 

Vorteile des Bezügestellenservice

Bezügestellen, die die Online-Services nutzen, werden persönlich durch Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner in den regionalen Familienkassen betreut.

Abrufberechtigte Personen können die verschiedenen Online-Services einzeln oder parallel nutzen.

Der Bezügestellenservice bietet Ihnen folgende Online-Dienste:

  • Online-Dialog Bezügestellen (ODBS): Erhalten Sie sofort online Auskunft zu einzelnen Kindergelddaten. Mit dem ODBS können Sie zudem Ein- und Austritte von Beschäftigten direkt mitteilen.
  • Mitteilungsverfahren: Sie werden regelmäßig automatisiert über alle Änderungen beim Kindergeldbezug der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter informiert.
  • Auskunftsverfahren: Erhalten Sie Auskünfte zu individuellen Anfragen zum Kindergeldbezug Ihrer Beschäftigten.

Die papiergebundenen Vergleichsmitteilungen entfallen. Sie sparen damit Ressourcen und Zeit

4 Schritte zum Bezügestellenservice

Teilen Sie uns Ihre Kontaktdaten mit und nennen Sie uns die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die den Bezügestellenservice nutzen sollen. Nutzen Sie dafür das Kontaktformular:

Zugang beantragen

Sie erhalten weitere Informationen und eine individuelle Unterstützung von einer persönlichen Ansprechpartnerin oder einem persönlichen Ansprechpartner.

Beim ODBS-Verfahren erhält jede von Ihnen gemeldete Person von der Familienkasse der BA 2 Briefe mit den persönlichen Zugangsdaten.

Beim Auskunfts- und Mitteilungsverfahren: Jede gemeldete Person erhält ein personalisiertes Zertifikat und eine PIN per Post.

Richten Sie für den ODBS die Zwei-Faktor-Authentisierung für Ihren Zugriff ein. Wie das geht, erfahren Sie im persönlichen Gespräch und in den Informationen zum Online-Dialog für Bezügestellen.

Auskunfts- und Mitteilungsverfahren: Installieren Sie die Zertifikate auf Ihren Computern und schalten Sie diese mit der PIN frei. Wichtig: Bewahren Sie die PIN auf, da Sie diese für die Aktualisierung Ihres Zertifikats benötigen.

Antworten auf häufig gestellte Fragen

Kontaktieren Sie uns

Sie haben Fragen zum Bezügestellenservice, wünschen technische Unterstützung oder persönliche Beratung – wir helfen Ihnen weiter.

bezuegestellenservice@arbeitsagentur.de

0800 4 555535 (gebührenfrei)

Downloads

Arbeitshilfen und Formulare des Bezügestellenservice zum Download