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Stellenbeschreibung

Wir sind ein führender Anbieter von Softwarelösungen im Bereich Digitalisierung, und Business Process Management und suchen für unser flexibles IT Operations Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Consultant IT Operations (m/w/d)

Vollzeit mit der Option zum mobilen Arbeiten oder alternativ an unseren Standorten.

Ziele der Stelle:

Planen, organisieren und durchführen von Projekten. Unterstützung von Vertrieb und anderen IT Operations und Projekt Support Bereichen.

Das sind Ihre Aufgaben:

• Sie agieren zwischen Neu-, Bestandskunden, Projektmanagement, Vertrieb.
• Selbstständiges planen und durchführen von Softwareprojekten (Installation, Update, etc.), Beratungen (Pre-/Post-Sales) und Trainings. Sowohl Remote aber auch beim Kunden Vor-Ort.
• Erstellen und führen der Projektdokumentation sowie die Mitwirkung bei der Erstellung von Lasten- und Pflichtenheften (Hardware, Software)
• Bearbeiten und termingerechtes beantworten von Ausschreibungen.
• Unterstützung des Projektmanagements und Vertriebes auf allen Ebenen der Projektdefinition/-organisation, Projektplanung.
• Souveräner und kommunikationsstarker Auftritt in jeder Phase der Kundenbetreuung sowie im Umgang mit den internen Fachabteilungen (Projekt, Kommunikation, Umfeldmanagement)
• Vertreten der Firma sowohl beim Kunden, als auch bei Messen und Fachkongressen
• Koordination der internen und externen Teams + Kundenführung
• Erstellung von Änderungsanfragen in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und Projektmanager (Anforderungsanalyse).
• Die Kunden befinden sich auf der ganzen Welt, der Schwerpunkt der Aufgaben liegt jedoch in Europa und hier in der D-A-CH Regionen.

Das bringen Sie mit:

• Analytisches Denken und Vorgehen
• Team- und Kooperationsfähigkeit
• Verantwortungsbewusstsein, Motivation, Eigeninitiative sowie selbstständiges Arbeiten
• Abgeschlossene Ausbildung im IT- oder Bürokommunikation Bereich oder vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Erfahrung (3 Jahre).
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Kenntnisse im Bereich aktueller Betriebssysteme und Netzwerksysteme. Zertifizierungen von Microsoft, CompTIA, o.ä. erwünscht.
• Führerschein Klasse B
• Grundsätzliche Reisebereitschaft (Reise Intensität – niedrig)

Folgende Qualifikationen sind nicht Voraussetzung, wäre jedoch von Vorteil:

• ITIL Kenntnisse
• Erfahrungen in Service-Operation
• Datenbank Know-How bzw. SQL Kenntnisse
• Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel, PowerPoint, Teams)
• Erfahrungen durch direkten Kundenkontakt
• Jedwede Kenntnisse zu Script- oder Programmiersprachen erwünscht.

Unser Angebot:

• Interessante, anspruchs- und verantwortungsvolle Aufgaben mit viel Eigenverantwortung
• Eine professionelle Einarbeitung
• Ein attraktives Vergütungspaket bestehend aus Gehalt, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersversorgung, -Krankenversicherung (alle Infos auf der Webseite https://jobs.geniusbytes.com).
• Firmenfahrzeug zur Privatnutzung
• Einbringen und Umsetzen eigener Ideen
• Arbeiten mit sympathischem, erfahrenem Team

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich bitte mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen (Foto, Lebenslauf, Zeugnisse, Arbeitszeugnisse, Zertifikate, etc.) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins bei jobs@geniusbytes.com