Stellendetails zu: IT Support Specialist (m/w/d) – 1st / 2nd Level | Pharma Umfeld
IT Support Specialist (m/w/d) – 1st / 2nd Level | Pharma Umfeld
Kopfbereich
Besondere Merkmale
- 42.000 € – 52.000 €/Jahr
- Homeoffice (bis zu 40 %)
- Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
Arbeitsort
Frankfurt am MainAnstellungsart
VollzeitBefristung
unbefristetBeginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- Fachinformatiker/in - Systemintegration
- Second-Level-Supporter/in
- IT-Systemadministrator/in
Stellenbeschreibung
Für ein international tätiges Pharmaunternehmen suchen wir Unterstützung im IT Support (1st / 2nd Level) zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs am Standort Frankfurt.
Sie arbeiten in einem professionellen IT-Team und unterstützen Anwender im täglichen Betrieb sowie bei technischen Fragestellungen im regulierten Umfeld (GxP).
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 1st und 2nd Level Support
- Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
- Unterstützung von Endanwendern (Onsite und Remote)
- Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen (Windows Umgebung)
- User- und Rechteverwaltung (z. B. Active Directory)
- Dokumentation von Lösungen und Pflege der Wissensdatenbank
- Unterstützung bei Rollouts, Migrationen und IT-Projekten
- Zusammenarbeit mit 3rd Level Support und externen Dienstleistern
Ihr Profil
- Erfahrung im IT-Support (1st / 2nd Level)
- Gute Kenntnisse in Windows Betriebssystemen und Microsoft 365
- Erfahrung mit Active Directory und User Management
- Grundverständnis von Netzwerken (LAN/WLAN, VPN)
- Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
- Idealerweise Erfahrung im regulierten Umfeld (z. B. Pharma, Healthcare, GxP)
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Konnten wir Ihr Interesse wecken? Ich freue mich sehr auf die Zusendung Ihrer Unterlagen an die:
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: Jobactive GmbH
Jobactive GmbH
Die Job@ctive GmbH steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichsten Bereichen des Personalmanagements, ganz gleich ob Personalberatung, -beschaffung oder -vermittlung. Die Job@ctive GmbH ist eine hundertprozentige Tochter der hanfried GmbH. Als eigenständige Marke stellen wir unseren renommierten Kunden bei Personalengpässen und saisonbedingten Arbeitsspitzen unsere Mitarbeiter zur Verfügung.
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