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Für Tätigkeiten in einem renommierten Unternehmen in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Order Processing Manager Auftragsabwicklung Export (m/w/d) Maschinenbau.

Aufgaben:

• Eigenverantwortliche Abwicklung von Angeboten und Aufträgen im SAP-System unter Berücksichtigung relevanter Vorschriften
• Erstellung und Versand von Rechnungen, Koordination mit Lager und Versand
• Klärung von Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie Vertragsdifferenzen
• Überwachung von Lieferterminen, Bearbeitung von Aufträgen und Dokumentation von Alternativlösungen
• Kundenberatung während der Abwicklung, Kostenermittlung und Abstimmung mit Exportkontrolle
• Erstellung von Lieferscheinen, Bearbeitung von Fehlermeldungen, Koordination der Lieferungen
• Klärung technischer und artikelbezogener Rückfragen
• Abstimmung und Bearbeitung von Gefahrgutaufträgen mit dem Versand
• Aktiver Verkauf von Ersatzteilen und Nachverfolgung von Angeboten
• Ansprechpartner für Abwicklungsfragen und Vorbereitung von Schulungen für Order Processing Manager
• Unterstützung bei Verträgen im Ersatzteilgeschäft und Faktura
• Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Nachlieferungen
• Mitarbeit bei der Prozessoptimierung im Auftragserfüllungsprozess

Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit fundierten Außenhandelskenntnissen und Weiterbildung zum Fachwirt
• Erfahrung in der Auftragsabwicklung, idealerweise im Exportumfeld
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Französisch- und Spanischkenntnisse sind wünschenswert
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office
• Kenntnisse im Umgang mit SAP (SD und CRM) wünschenswert
• Analytische, strukturierte und koordinierende Arbeitsweise
• Kommunikations- und Sozialkompetenz, Teamfähigkeit