2nd Level Onsite IT Support (m/w/d)

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der öffentlichen Verwaltung und bietet viele Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

2nd Level Onsite IT Support (m/w/d)

JOBPROFIL - ID 11414

AUFGABEN

• Vor-Ort-Bearbeitung von Incidents und Service-Requests im 2nd Level
• Analyse und Behebung von Infrastruktur- sowie Connectivity-Störungen
• Korrektur von Fehlkonfigurationen an Switches, Routern und Access Points
• Support bei Verbindungsproblemen an Homeoffice-Arbeitsplätzen und im Außendienst
• Strukturierte Betreuung als unmittelbare Kontaktperson bei unserem Kunden

ANFORDERUNGEN

• Abgeschlossene IT-Berufsausbildung (z.B. Fachinformatik Systemintegration, IT-Servicetechnik)
• Aktuelles IT-Verständnis und Interesse an Technologietrends, insbesondere Künstliche Intelligenz
• Fähigkeit, projektspezifische Risiken früh zu erkennen, zu bewerten und zu adressieren
• Hohe Lernbereitschaft und Motivation zur kontinuierlichen Einarbeitung in neue Themen
• Führerschein Klasse B erforderlich
• Deutsch (C1) und Englisch (B2) in Wort und Schrift

BENEFITS

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden

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