Kundinnen und Kunden, die einen Termin haben, werden bezüglich eines neuen Termins kontaktiert.
Bei Fragen stehen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Arbeitsagentur Aachen-Düren unter folgender Rufnummer zur Verfügung: 0241 897-9900
Bei dringenden Anliegen können Kundinnen und Kunden in der Agentur für Arbeit Eschweiler (Indestraße 4, 52249 Eschweiler) persönlich vorsprechen.
Außerdem ist das zuständige Service-Center unter der kostenlosen Hotline-Nummer von 08:00 bis 18:00 Uhr erreichbar:
- Hotline Service-Center für Arbeitnehmer/innen: 0800 4 5555 00
- Hotline Service-Center für Arbeitgeber/innen: 0800 4 5555 20
Digitale e-Services der Bundesagentur für Arbeit:
Viele Anliegen können auch über die digitalen e-Services erledigt werden - weitere Informationen dazu unter http://www.arbeitsagentur.de/eservices.