Kundinnen und Kunden nutzen immer häufiger die digitalen Services der Agentur für Arbeit. Sie kommen seltener persönlich und ohne Termin in die Agentur. Um sich dieser Gegebenheit anzupassen, ändern die Agenturen für Arbeit in Eschweiler und Stolberg ab dem 17. Juni 2024 ihre Servicezeiten.
In der Agentur für Arbeit Eschweiler können Kundinnen und Kunden weiterhin am Montag und Dienstag von 7:30 Uhr – 12:30 Uhr ohne Termin vorsprechen. An den anderen Wochentagen ist zur Vorsprache eine vorherige Terminvereinbarung erforderlich.
In der Agentur für Arbeit Stolberg können Kundinnen und Kunden weiterhin am Donnerstag und Freitag von 7:30 Uhr – 12:30 Uhr ohne Termin vorsprechen. An den anderen Wochentagen ist zur Vorsprache auch hier eine vorherige Terminvereinbarung erforderlich.
Die Zeiten wurden so gewählt, dass Kundinnen und Kunden aus den beiden Städten an vier Wochentagen die Möglichkeit haben entweder in der Eschweiler oder in der Stolberger Arbeitsagentur auch ohne Termin vorzusprechen.
Terminvereinbarungen sind online auf der Homepage der Arbeitsagenturen möglich.
Alle Online-Angebote der Bundesagentur für Arbeit können jederzeit unter www.arbeitsagentur.de/eServices genutzt werden. Telefonisch ist die Arbeitsagentur montags bis donnerstags von 8:00 – 18:00 Uhr sowie freitags von 08:00 – 14:00 Uhr unter den gebührenfreien Hotlines 0800 45555 00 (Arbeitnehmer*innen) und 0800 45555 20 (Arbeitgeber*innen) erreichbar.