Die Agentur für Arbeit Löbau erweitert ihren Service. Ab sofort können Ratsuchende während der Öffnungszeiten Anliegen auch ohne Termin vortragen – per Videoberatung. Das neue Angebot richtet sich vor allem an Bürgerinnen und Bürger, die ihrem Gesprächspartner gerne in die Augen sehen möchten.
In der Agentur für Arbeit Löbau wurde dafür eigens ein Raum eingerichtet, in dem die Gespräche diskret und sicher über einen Video-PC geführt werden können. Die Bedienung ist einfach: In nur drei Schritten wird man mit einer Fachkraft verbunden, die in der Agentur für Arbeit Bautzen oder einer anderen Geschäftsstelle sitzt. Wer den Video-PC in Löbau nutzt, spart sich den Weg und die Zeit für eine Fahrt in eine weiter entfernte Arbeitsagentur.
„Auch wenn man sich nicht persönlich im Büro gegenübersitzt, entsteht eine zwischenmenschliche Basis, auf der sich das Gespräch besser aufbauen lässt. Das neue Angebot gibt es bisher nur in wenigen kleinen Dienststellen der Bundesagentur für Arbeit und wird im Rahmen eines Projektes getestet. Im Sommer soll es dann auch in der Agentur für Arbeit Niesky zur Verfügung stehen“, so Kathrin Groschwald, Vorsitzende der Geschäftsführung der Agentur für Arbeit Bautzen.
Bisher hatte die Agentur für Arbeit Löbau ausschließlich für persönliche Gespräche nach vorheriger Terminvereinbarung geöffnet. Individuelle und Ausführlichere Beratungen finden weiterhin mit Termin persönlich, telefonisch oder online statt. Wer Computer und Internetanschluss besitzt, kann auch von zu Hause aus die eServices sowie die Videoberatung der Arbeitsagentur nutzen.
Öffnungszeiten der Agentur für Arbeit Löbau:
Montags von 13 Uhr bis 15 Uhr und freitags von 9 Uhr bis 12 Uhr
Besucheranschrift:
Agentur für Löbau
James-von-Moltke-Str. 1
02708 Löbau