Bereits seit November 2022 konnten Kundinnen und Kunden eines Jobcenters Anträge digital stellen. Dieser Service wird für die Beantragung des Bürgergeldes im neuen Jahr nahtlos fortgeführt. Eine Antragstellung auf Bürgergeld ist somit ab sofort auch online möglich: Online Antrag Bürgergeld.

Mit dem Angebot jobcenter.digital können die Bürgerinnen und Bürger aber nicht nur Anträge beim Jobcenter zeit- und ortsabhängig online stellen, sondern auch viele weitere Onlineservices nutzen, wie beispielsweise Termine buchen oder Nachrichten an ihr Jobcenter senden.

Zitat:

“Ich empfehle allen Kundinnen und Kunden die Nutzung der Online-Angebote von jobcenter.digital. Die Bedienung ist kundenfreundlich aufbereitet. Die Website kann über das Handy, den Laptop oder ein Tablet genutzt werden. Hilfstexte unterstützen bei der Dateneingabe. Alle Anliegen können unabhängig von den Servicezeiten des Jobcenters erledigt werden. Die Kunden finden ihre Unterlagen zentral in ihrem Kundenprofil und haben so jederzeit einen Überblick. Durch das Hochladen und Versenden der Unterlagen auf jobcenter.digital sparen sie sich außerdem die Kosten für Briefmarken oder den Weg ins Jobcenter“, beschreibt Katrin Heinze, Geschäftsführerin des Jobcenters Chemnitz, die Vorteile.

Hintergrundinformationen

Der bundesweiten Flächeneinführung des digitalen Hauptantrages auf Grundsicherung im Jahr 2022 ist eine umfassende Erprobung in 16 gemeinsamen Einrichtungen aus dem gesamten Bundesgebiet vorausgegangen. Hier wurden Kundinnen und Kunden eng in den Produktentwicklungsprozess einbezogen und beteiligt. Die Nutzung der digitalen Angebote ist für Kundinnen und Kunden zu jeder Zeit freiwillig. Persönliche Daten werden sicher und geschützt an das Jobcenter übermittelt.
Der digitale Hauptantrag ist ein weiterer wichtiger Baustein, die Vorgaben des Online-Zugangsgesetzes umzusetzen.