Außerhalb dieser Öffnungszeiten finden weiterhin terminierte Beratungsgespräche statt. Die Kundinnen und Kunden werden dann passend zum Termin am Haupteingang abgeholt.
Viele Anliegen lassen sich aber auch online, ohne persönliche Vorsprache klären. Dazu bietet die Arbeitsagentur ein großes Angebot an digitalen Diensten an. Diese findet man unter www.arbeitsagentur.de/eservices. Telefonisch gibt es unter der Rufnummer 0800 45555 00 ebenfalls Antworten auf viele Fragen.