Die Öffnungszeiten der Familienkasse NRW West am Standort Düsseldorf haben sich geändert. Für persönliche Vorsprachen gelten ab dem 22. Dezember 2022 folgenden Öffnungszeiten:
Montag, Dienstag und Donnerstag: 07:30 - 12:00 Uhr, Mittwoch und Freitag bleibt die Familienkasse für persönliche Vorsprachen geschlossen. Der bisherige Donnerstagnachmittag entfällt voraussichtlich bis Ende des ersten Quartals 2023. Die Besucheradresse: Familienkasse NRW West, Standort Düsseldorf, Grafenberger Allee 300, 40237 Düsseldorf.
Viele Dienstleistungen der Familienkasse lassen sich auch online erledigen.
Die eServices bieten beispielsweise die Möglichkeit einen Antrag auf Kindergeld oder Kinderzuschlag online zu stellen: https://www.arbeitsagentur.de/eservices. Telefonisch ist die Familienkasse Nordrhein-Westfalen West montags, dienstags, mittwochs und freitags Vormittag sowie donnerstags Nachmittag unter der Rufnummer 0221 9429 2220 zu erreichen.