Duderstadt. Zum 02. April stellt die Geschäftsstelle Duderstadt der Agentur für Arbeit Göttingen auch im Kundenportal um auf terminierte Anliegenklärung. Dies verringert künftig die Wartezeiten für Kundinnen und Kunden vor Ort und ermöglicht es, alle Kontaktwege auch weiterhin anzubieten. Was für Vermittlungs- und Beratungsgespräche längst üblich ist, kommt somit nun auch Besucherinnen und Besuchern des Kundenportals zu Gute, die sich beispielsweise arbeitslos melden möchten.
Wer ab dem 02. April ein Anliegen klären möchte, kann dies dann entweder telefonisch, online oder weiterhin auch persönlich erledigen – Letzteres dann allerdings in Duderstadt nur mit Termin. Besucherinnen und Besucher der Geschäftsstelle können fortan ihren (Wunsch-) Termin jederzeit online unter www.arbeitsagentur.de/duderstadt buchen. Wer kein Smartphone und keinen PC zur Verfügung hat, der kann natürlich weiterhin zum Hörer greifen und unter der kostenlosen Telefonnummer 0800 4 5555 00 einen persönlichen Termin vereinbaren.
Alternativ besteht für Kundinnen und Kunden zusätzlich die Möglichkeit, dringende persönliche Anliegen ohne Termin während der jeweiligen Öffnungszeiten in den Dienststellen Göttingen, Northeim und Osterode zu klären. Das Angebot besteht beispielsweise in der Göttinger Hauptagentur, Bahnhofsallee 5, montags, dienstags, donnerstags und freitags, 8:00 bis 12:30 Uhr, sowie donnerstags von 14:00 bis 17:00 Uhr.
Viele Anliegen können inzwischen online von zu Hause aus oder von unterwegs erledigt werden. So entfallen sowohl Wege zur Arbeitsagentur, wie auch mögliche Wartezeiten. Zu den häufig genutzten elektronischen Services der Bundesagentur für Arbeit zählen beispielsweise die Arbeitsuchendmeldung, die Beantragung von Arbeitslosengeld oder auch Veränderungsmitteilungen. Die Anträge und Vordrucke finden sich unter www.arbeitsagentur.de/eservices.