Montags und dienstags kann die Agentur für Arbeit in der Zeit von 08:00 Uhr bis 13:00 Uhr aufgesucht werden. Am Donnerstag hat sie von 08:00 Uhr bis 13:00 Uhr sowie von 14:00 Uhr bis 16:00 Uhr geöffnet, freitags können Anliegen von 08:00 Uhr bis 12:30 Uhr vorgetragen werden. Am Mittwoch können weiterhin individuell vereinbarte Termine wahrgenommen werden.
„Wir passen uns mit dieser Neuregelung der allgemeinen Öffnungszeiten den Erwartungen und Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden aber auch veränderten Zugangswegen zu unseren Dienstleistungen an. Dazu gehören eine verstärkte Nutzung digitaler Angebote wie die BA-Mobil-App, von e-Services und die Videoberatung. Dennoch ist es mir wichtig zu betonen, dass wir auch weiterhin persönlich erreichbar sind. Das ist auch nach der Anpassung der allgemeinen Öffnungszeiten gewährleistet“, führt Hans-Martin Rump, Leiter der Agentur für Arbeit Kiel aus.
Neben den bereits genannten Öffnungszeiten sowie Möglichkeiten des Online-Zugangs ist die Agentur für Arbeit auch über die Sammelrufnummer 0431/709-1000 oder die gebührenfreie Hotline 0800 4 5555 00 erreichbar.