Die Absicherung ist ab sofort mit einem weiteren zweiten Faktor, dem sogenannten TOTP, möglich. Das TOTP-Verfahren (Time-based One-time-Password) stellt eine zusätzliche Absicherungsebene dar, um das Online-Konto stärker zu schützen. Ergänzend zum Passwort wird ein aktueller Code abgefragt, der über eine kostenlose Authenticator-App erzeugt wird und nur 30 Sekunden lang gültig ist. Dadurch bietet er auch einen wesentlich höheren Schutz als ein herkömmliches Passwort.
Der Schutz der Daten und der persönlichen Identität haben für die BA oberste Priorität. Neben dem Passkey-Verfahren, das Anfang Januar dieses Jahres eingeführt wurde, bietet die BA bereits seit letztem Jahr die Option, sich mit der BundID am Online-Portal anzumelden und zu authentifizieren. Auch die BundID ermöglicht einen besonders sichereren Zugang zu den digitalen Verwaltungsservices der BA und der Familienkasse durch die Nutzung der eID-Funktion und des Elsterszertifikats.
Die Möglichkeit, sich wie bisher gewohnt mit Benutzername und Passwort anzumelden, bleibt weiterhin bestehen. Jedoch empfiehlt die BA allen Kundinnen und Kunden, die das Online-Portal nutzen, die zukunftsgerichteten, sicheren Anmeldeverfahren wie Passkey, das TOTP-Verfahren und die BundID, zu nutzen. Informationen zum Anmeldeverfahren über das neu eingeführte TOTP-Verfahren finden Sie unter: https://www.arbeitsagentur.de/totp
Tipp:Das TOTP-Verfahren stellt aufgrund seiner zeitbasierten Einmalpasswörter, seines Schutzes vor Phishing und der zusätzlichen Sicherheitsebene eine weitere sichere Methode der Zwei-Faktor-Authentifizierung dar. Nach Einrichtung eines zweiten Faktors ist die zusätzliche Eingabe des aktuell erzeugten Codes bei der Anmeldung am BA-Onlineportal mit E-Mail und Passwort immer erforderlich. Auch müssen Kundinnen und Kunden weiterhin eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (wie bspw. mit TOTP, Passkey oder über die BundID) einrichten, wenn sie in ihrem Online-Portal eine Konto- und Adressänderung durchführen wollen. Bei Problemen und Fragen zur Anmeldung mit dem zweiten Faktor steht der Technischen Support unter der 0800 4 5555 01 (gebührenfrei) zur Verfügung. |