Für Jutta Hünenberger, Bereichsleiterin der Lörracher Arbeitsagentur ist das ein weiterer Fortschritt in Richtung digitale Verwaltung:
„Wir haben bereits gute Erfahrungen über die Online-Terminbuchung von Beratungsgesprächen in den vergangenen Monaten gemacht. Wir freuen uns sehr, dass wir unseren Kunden einen weiteren Service anbieten können, der unnötige Wartezeiten vermeidet und auch die Wunschtermine eines jeden Einzelnen berücksichtigt.“
Auch bei der Online-Terminvergabe muss darauf geachtet werden, dass die persönliche Arbeitslosmeldung spätestens am ersten Tag der Arbeitslosigkeit notwendig ist. Ausnahme: Die Arbeitslosmeldung wurde online über den neuen Personalausweis verifiziert. Dazu muss die Online-Funktion des Ausweises freigeschaltet sein.
Zukünftig sollen viele weitere Kundenanliegen auf Termin geklärt werden können