Kundinnen und Kunden, die einen Termin vereinbart haben, können diesen gerne wahrnehmen. Der Zugang erfolgt über den Haupteingang. Die Jugendberufsagentur JiBB ist ebenfalls geöffnet.
Außerdem steht die Service-Hotline 0800 4 5555 00 kostenlos zur Verfügung, wie jeden Werktag bis 18:00 Uhr.
Die ausführlichen Online-Angebote der Agentur können die Kundinnen und Kunden rund um die Uhr nutzen, unter www.arbeitsagentur.de/eservices