Die digitalen Services der Agentur für Arbeit Potsdam wurden auf Grund des positiven Kunden-Feedbacks weiter ausgebaut. „Wir wollen den Bürgerinnen und Bürgern mit unseren Online-Angeboten einen Zugang zu unseren Leistungen eröffnen, mit dem sie rasch, umfassend und unkompliziert das Gros ihrer Anliegen klären können“, so Michael Noll, Leiter der Eingangszonen der Häuser in Zossen und in Luckenwalde. Sich online arbeitssuchend oder arbeitslos melden, den Antrag auf Arbeitslosengeld oder andere Leistungen stellen, Unterlagen zur Berufseinstiegsbegleitung online hochladen oder Veränderungen mitteilen, dies alles ist unter www.arbeitsagentur.de möglich.
Um lange Wartezeiten in der Behörde zu vermeiden, können Kundinnen und Kunden mit der digitalen Terminvereinbarung einen persönlichen Beratungstermin nach eigenen Wünschen festlegen.
Kundinnen und Kunden, die die eServices nicht nutzen, können weiterhin telefonisch Termine abstimmen und ihre Anliegen klären. Die Agentur für Arbeit ist montags bis freitags zwischen 08.00 und 18.00 Uhr unter den Telefonnummern 0800 4555500 oder 0331 8802000 erreichbar.
Ausweis ohne Online-Ausweisfunktion? Die Arbeitsagentur bittet darum, zunächst die für die Arbeitslosmeldung erforderlichen Daten digital oder alternativ telefonisch anzugeben und sich dann persönlich auszuweisen. Dies ist möglich zwischen:
Luckenwalde
Montag: 8 Uhr bis 12 Uhr
Donnerstag: 8 Uhr bis 12 Uhr
Zossen
Dienstag: 8 Uhr bis 12 Uhr
Freitag: 8 bis 12 Uhr
Terminvereinbarung
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