Das Servicecenter der Familienkasse ist wie gewohnt von 8 bis 18 Uhr unter der kostenfreien Telefonnummer 0800 4 5555 30 erreichbar.
Unabhängig von den Öffnungszeiten lassen sich viele Anliegen auch online erledigen. Unter www.familienkasse.de können Bürgerinnen und Bürger Kinderzuschlag oder Kindergeld beantragen und Unterlagen digital einreichen.