Einladungen zu Terminen behalten ihre Gültigkeit und sollten wahrgenommen werden.
Wichtige Anliegen können weiterhin wie an jedem Werktag von 8.00 - 18.00 Uhr unter der kostenfreien Servicehotline 0800 4 5555 00 geklärt werden. Für Kundinnen und Kunden der Agentur für Arbeit gibt es zudem rund um die Uhr
einen umfangreichen eService unter www.arbeitsagentur.de. Dort kann bequem von Zuhause aus beispielweise die Arbeitssuchendmeldung erfolgen oder Veränderungen der Bankverbindung oder Adresse mitgeteilt werden. Über den Link „Arbeitslosengeld beantragen“ gelangt man direkt zum Antrag.
Außerdem steht die „BA App“ zur Verfügung und kann aus den bekannten App-Stores heruntergeladen werden.