Das Jobcenter Rems-Murr arbeitet permanent daran, seinen Kundinnen und Kunden moderne und bürgerfreundliche Dienstleistungen anzubieten. Dazu gehört auch die Nutzung zukunftsfähiger und innovativer Informations- und Kommunikationstechnologien. Zusätzlich zum bereits erfolgreich eingeführten Online-Angebot jobcenter.digital wird die digitale Angebotspallette des Jobcenters nach erfolgreicher Testphase nun flächendeckend um die Videokommunikation als alternative Beratungsmöglichkeit im Bereich Markt und Integration erweitert.

Kundinnen und Kunden können sich künftig unkompliziert von Zuhause aus per Video mit ihrer Integrationsfachkraft austauschen. Sie benötigen lediglich einen Computer mit Kamera und Mikrofon oder Headset, auch Tablets und Smartphones werden unterstützt. Seitens des Jobcenters wird per E-Mail eine Einladung mit Zugangslink verschickt. Einfach auf den Link klicken – fertig! Es müssen keine Anwendungen geladen oder installiert werden, lediglich ein relativ aktueller Browser sollte vorhanden sein. Das digitale Format erleichtert den Zugang zum Jobcenter, bringt eine Zeit- und Kostenersparnis und mehr Flexibilität.

Was dem Geschäftsführer des Jobcenters Rems-Murr Karsten Bühl wichtig ist: „Das Videogespräch kann die persönliche Beratung natürlich nicht ersetzen, es stellt jedoch eine zeitgemäße Ergänzung dar. Die Inanspruchnahme ist freiwillig. Notwendige persönliche Beratungsgespräche mit Termin wird es also nach wie vor geben – zukünftig dann aber gerne auch kombiniert mit der Beratung via Video“, betont er.

Wer einen Termin zur Videoberatung vereinbaren möchte, meldet sich auf den bekannten Kommunikationswegen oder per Mail unter kontakt@jobcenter-rems-murr.de .