Zwischen den Feiertagen ist zu den üblichen Zeiten geöffnet. Das gilt ebenso für das Berufsinformationszentrum (BiZ), die Familienkasse und das Servicecenter.
Rund um die Uhr lässt sich das Online-Angebot der Bundesagentur für Arbeit unter www.arbeitsagentur.de/eservices nutzen. Dort kann man sich beispielsweise arbeitsuchend melden, sein Bewerberprofil veröffentlichen, Veränderungen mitteilen oder Kindergeld beantragen.
Telefonisch ist die Arbeitsagentur an Werktagen montags bis freitags unter den gebührenfreien Nummern 0800 45555 00 (Arbeitnehmer/innen) und 0800 45555 20 (Arbeitgeber/innen) erreichbar. Die Familienkasse erreicht man unter 0800 45555 30.