Digital Career Day in Berlin

Als Berufsberater habe ich mit jungen Menschen zu tun, die sprichwörtlich mit dem Smartphone aufgewachsen sind. Wir müssen bei den Jugendlichen in erster Linie Interesse wecken und helfen, Perspektiven hinsichtlich der beruflichen Zukunft einzunehmen – und es hat sich bewährt, auf Kanäle zurückzugreifen, die die Jugendlichen nutzen. So gibt es etwa über WhatsApp die Möglichkeit, mithilfe unseres What’sMeBots in die Berufsfindung hineinzuschnuppern. Neben vielen hilfreichen Apps bietet die Agentur für Arbeit auf www.berufe.tv zahlreiche Videos an, die die unterschiedlichsten Berufsbilder vorstellen. Umgekehrt stelle ich oft fest, dass viele Schüler mit dem digitalen Angebot überfordert sind: Online-Bewerbungen bedeuten häufig einen hohen Arbeitsaufwand. Reichte es früher, eine Bewerbung auszuformulieren und in immer leicht veränderter Form an Dutzende potenzielle Arbeitgeber zu verschicken, müssen heute fast überall sämtliche Daten über Eingabemasken für jeden Arbeitgeber individuell eingegeben werden. Oft geht in diesen Prozessen die Persönlichkeit des Bewerbers verloren. Deshalb plädiere ich dafür – bei allen Vorteilen, die digitale Bewerbungsverfahren bieten: Schaut euch immer auch den Menschen an und vertraut nicht ausschließlich auf Daten.

Ich betreue in der akademischen Arbeitsvermittlung die Kultur- und Geisteswissenschaftler. Fast in jedem Unternehmen werden Marketingkenntnisse im Bereich Suchmaschinen-Optimierung oder Social Media verlangt. Wir bieten hier unseren Kunden Weiterbildungsmöglichkeiten an, um eine schnellstmögliche Integration in den Arbeitsmarkt zu erreichen, sofern sie nicht bereits über diese Kenntnisse verfügen.

Wir merken die Wucht der Digitalisierung ja schon bei unserer täglichen Arbeit: Seit Jahren laufen die Programme für die Betreuung von Arbeitslosen und Arbeitssuchenden computergestützt, und die Entwicklung der Programme geht rasend schnell. Ein Meilenstein war sicher die Einführung der digitalen Akte, die viele Prozesse beschleunigt und optimiert. Ich persönlich bin Quereinsteiger bei der Agentur für Arbeit und komme aus der Speditions- und Logistikbranche. Dort laufen ja mittlerweile die meisten Prozesse computergestützt ab; als Spediteur können Sie jederzeit am Bildschirm verfolgen, wo Ihre Fahrer gerade sind und wann sie vermutlich ihr Ziel erreichen. Dennoch merke ich in meiner täglichen Arbeit immer wieder, wie schwer es vielen mittelständischen Arbeitgebern fällt, während des operativen Geschäfts die Augen offen zu halten für neue Entwicklungen. Dabei ist langfristiges Denken und Investieren wichtig: Bei der derzeitigen Beschäftigungslage können es sich Arbeitgeber nicht mehr leisten, Mitarbeiter zu verlieren. Deshalb sind Betreuung und Weiterbildung – gerade auch in digitalen Themenfeldern – von immenser Bedeutung.

Als Arbeitsvermittlerin betreue ich Arbeitgeber der Branche Handel in der Region Märkisch-Oderland. Der Erstkontakt zwischen einem Arbeitssuchenden und seinem potenziellen Arbeitgeber läuft heute bereits oft online. Unsere Expertise und ein sehr großer Kundenstamm helfen, dass wir unseren Kunden Bewerber präsentieren können, die in ihr Unternehmen passen. Auf dem Markt tut sich unheimlich viel, und es entstehen immer neue Berufsbilder: Ab dem 01.08.2018 gibt es deshalb zum Beispiel den Ausbildungsberuf zum/zur Kaufmann/Kauffrau im E-Commerce. Auch wir als Arbeitsvermittler müssen natürlich up to date bleiben und in Gesprächen mit den Unternehmen lernen, welche Kenntnisse und Fähigkeiten von den potenziellen Mitarbeitern erwartet werden, damit wir unsere Qualifikationsangebote entsprechend anpassen oder aufbauen können. So hat die Agentur für Arbeit Frankfurt (Oder) im Jahr 2017 für alle Mitarbeiter eine ganztägige Veranstaltung mit externen und internen Referenten zum Thema 4.0 durchgeführt. Ich bin ebenfalls Lernbegleiterin für die Agentur. Das bedeutet, dass ich ganz individuell Kollegen bei der Umsetzung neuer Handlungserfordernisse begleite. Auch in diesem Zusammenhang erhoffe ich mir von dieser Veranstaltung weitere neue Impulse.

Als Koordinatorin für die Förderung der beruflichen Weiterbildung im Jobcenter Barnim arbeite ich mit Bildungsträgern zusammen und sorge dafür, dass deren Angebote unsere Bewerber fit für den Arbeitsmarkt machen. Zugegebenermaßen hat sich die Digitalisierung noch nicht nachhaltig in der Region durchgesetzt, aber wir spüren, dass auch bei uns – in einem ländlich geprägten Jobcenter – das Thema verstärkt auf uns zukommt, und bereiten uns darauf vor. Kürzlich wurden wir von einem Bildungsträger zur Eröffnung eines Kompetenzzentrums 4.0 – Wissen für die digitale Zukunft von Unternehmen – eingeladen. Hier werden zukünftig Fortbildungen für die Arbeit an 3-D-Druckern angeboten, weil solche Fähigkeiten immer stärker nachgefragt werden. Ich denke, dass die Digitalisierung gerade vielen Quereinsteigern die Chance bietet, neue Berufe auszuprobieren und einen Neubeginn zu wagen.

In unserem Team betreue ich Arbeitgeber aus den Bereichen Gesundheit, Pflege, Erziehung und Soziales. Mir fällt auf, dass die klassische Bewerbung auf hochwertigem Papier verstärkt nicht mehr gefragt ist. Stattdessen arbeiten Unternehmen am liebsten mit E-Mail-Anhängen oder Bewerberportalen im Internet. Generell werden Bewerbungsprozesse schneller und virtueller. Kürzlich habe ich erfahren, dass ein Arbeitgeber seine Bewerber stets per Videotelefonie kontaktiert, andere wollten ein einminütiges Kurzvideo als Bewerbung zugeschickt bekommen. Die Persönlichkeit und Motivation des Bewerbers ist heute mindestens so wichtig wie seine Qualifikation – und durch die neuen Kommunikationsformen bekommen die Firmen schneller einen Überblick, mit wem sie es zu tun haben.

Als Berufsberater habe ich mit jungen Menschen zu tun, die sprichwörtlich mit dem Smartphone aufgewachsen sind. Wir müssen bei den Jugendlichen in erster Linie Interesse wecken und helfen, Perspektiven hinsichtlich der beruflichen Zukunft einzunehmen – und es hat sich bewährt, auf Kanäle zurückzugreifen, die die Jugendlichen nutzen. So gibt es etwa über WhatsApp die Möglichkeit, mithilfe unseres What’sMeBots in die Berufsfindung hineinzuschnuppern. Neben vielen hilfreichen Apps bietet die Agentur für Arbeit auf www.berufe.tv zahlreiche Videos an, die die unterschiedlichsten Berufsbilder vorstellen. Umgekehrt stelle ich oft fest, dass viele Schüler mit dem digitalen Angebot überfordert sind: Online-Bewerbungen bedeuten häufig einen hohen Arbeitsaufwand. Reichte es früher, eine Bewerbung auszuformulieren und in immer leicht veränderter Form an Dutzende potenzielle Arbeitgeber zu verschicken, müssen heute fast überall sämtliche Daten über Eingabemasken für jeden Arbeitgeber individuell eingegeben werden. Oft geht in diesen Prozessen die Persönlichkeit des Bewerbers verloren. Deshalb plädiere ich dafür – bei allen Vorteilen, die digitale Bewerbungsverfahren bieten: Schaut euch immer auch den Menschen an und vertraut nicht ausschließlich auf Daten.